Service/Marketing Cloud) Verwaltung von Benutzerprofilen, Rollen, Berechtigungen und Datenqualität Umsetzung von Workflows, Validierungsregeln, Reports und Dashboards Direkter 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender Durchführung von Schulungen sowie aktive Förderung der Nutzerakzeptanz Sicherstellung des reibungslosen Systembetriebs in enger Zusammenarbeit mit IT und externen Partnern Unterstützung bei Systemintegrationen (ERP, E-Commerce, Marketing Automation) Dein Profil Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation Salesforce Administrator Zertifizierung (ADM201) oder vergleichbar wünschenswert Erfahrung in Administration, Systempflege und Anwendersupport in Salesforce Technisches Verständnis im Bereich Schnittstellen und Systemintegration (z.
MySQL, SQL Server, PostgreSQL)Erstellung und Optimierung anspruchsvoller SQL-Abfragen, inklusive Views, Joins und Performance-TuningPflege, Analyse und Aufbereitung von Datenbeständen wie Kunden-, Artikel- oder BestelldatenErfahrung im Umgang mit MS Access ist von Vorteil, insbesondere für kleinere Tools, Schnittstellen oder AuswertungenERP / Warenwirtschaft Administration und Weiterentwicklung des ERP-/Warenwirtschaftssystems sowie Unterstützung der Anwender*innen im täglichen Umgang Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Mitwirkung beim Aufbau von Reports und Auswertungen Projekte (Kundenportal) Mitarbeit oder eigenständige Übernahme IT-naher Projekte, z. B. Weiterentwicklung eines Kundenportals inklusive Datenanbindung, Benutzerverwaltung und Schnittstellen Kenntnisse im Bereich Webshop-Systeme sind wünschenswert insbesondere bei Integration, Anbindung oder Optimierung bestehender Lösungen Enge Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen (z.
MySQL, SQL Server, PostgreSQL)Erstellung und Optimierung anspruchsvoller SQL-Abfragen, inklusive Views, Joins und Performance-TuningPflege, Analyse und Aufbereitung von Datenbeständen wie Kunden-, Artikel- oder BestelldatenErfahrung im Umgang mit MS Access ist von Vorteil, insbesondere für kleinere Tools, Schnittstellen oder AuswertungenERP / Warenwirtschaft Administration und Weiterentwicklung des ERP-/Warenwirtschaftssystems sowie Unterstützung der Anwender*innen im täglichen Umgang Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Mitwirkung beim Aufbau von Reports und Auswertungen Projekte (Kundenportal) Mitarbeit oder eigenständige Übernahme IT-naher Projekte, z. B. Weiterentwicklung eines Kundenportals inklusive Datenanbindung, Benutzerverwaltung und Schnittstellen Kenntnisse im Bereich Webshop-Systeme sind wünschenswert insbesondere bei Integration, Anbindung oder Optimierung bestehender Lösungen Enge Abstimmung mit verschiedenen Fachabteilungen (z.
Main Roles & Responsibilities of the Contract Support Administrator Understand, anticipate and delivery customer (internal and external) needs while building effective relationships.Managing and operating site CMMS systemRaising and chasing of supplier orders including dealing with supplier queries.Input engineers time sheets onto the relevant systems.Compiling of Customer Weekly, Monthly and Annual Reports, and other reports as required to enable the Company to fulfil its contractual obligations.Produce quotations in the required format and in line with agreed process.Updating and uploading information to the client’s systems as required in a timely manner.Liaison with the operations team from engineer to director level.Raising of work orders in a timely and accurate manner and chasing old work orders to ensure closure.
Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
Ihre Aufgaben Wartung, Pflege und Optimierung der IT-Lösung, Problem Management Steuerung aller am Problem Management beteiligten Service Gruppen über das Reporting und die Eskalation Initiierung und Überwachung von Maßnahmen, die aufgrund der „Lessons learned“ und der Analyse des definierten Reports festgelegt wurden Release- und Security-Management für die IT-Lösung Erstellung von Release- / Deploymentplänen, Erstellung, Installation, Test und Implementierung von Software- / Konfigurationsänderungen unter Berücksichtigung der bestehenden IT Infrastruktur Identifikation von Risiken, Absicherung und Behebung der Security Risiken Wissensaufbau und -management, Know-How-Transfer im Fachgebiet Mitwirkung bei der Entwicklung von Schulungskonzepten Entwicklung der Struktur von Schulungen, ggf.
Deine Aufgaben Key Responsibilities: Design and Development: Maintain business applications using Microsoft Power Platform, including Power Apps, Power Automate, and Power BI. Develop/Change custom applications, workflows, and reports to meet business requirements. Application Administration: Manage and administer Power Platform environments, including security, data loss prevention, and compliance.
For this purpose, you research technical and market‑relevant information, analyse the results and derive targeted measures to ensure and improve service qualityYou work confidently with relevant systems such as ticketing, monitoring and backend systems as well as partner portals. You create, analyse and use KPIs and technical reports to steer and continuously improve operational qualityIn addition, you handle basic technical enquiries related to AC charging infrastructure, perform initial diagnostics, analyse error patterns and initiate appropriate corrective measures.
Vollzeit - 2-Schicht - 19€ Stundenlohn + Zuschläge Das können Sie erwarten Unbefristeter Arbeitsvertrag Stundenlohn von 19€ + Steuerfreie Zuschläge Langfristiger Einsatz Spannender Arbeitsplatz direkt auf dem Flughafen Vorfeld Kollegiales Team, internationaler ArbeitsplatzArbeitszeit in 2-Schicht mit Frühschicht und SpätschichtGute Erreichbarkeit mit ÖPNV Das könnten Ihre Aufgaben sein: Koordination und Überwachung aller AbfertigungsvorgängeErstellung von Flight Reports Das bringen Sie mit Gute Deutsch- und/oder EnglischkenntnisseFührerschein der Klasse B wünschenswertErste Berufserfahrung am Flughafen Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Vollzeit - 2-Schicht - 19€ Stundenlohn + Zuschläge Das können Sie erwarten Unbefristeter Arbeitsvertrag Stundenlohn von 19€ + Steuerfreie Zuschläge Langfristiger Einsatz Spannender Arbeitsplatz direkt auf dem Flughafen Vorfeld Kollegiales Team, internationaler ArbeitsplatzArbeitszeit in 2-Schicht mit Frühschicht und SpätschichtGute Erreichbarkeit mit ÖPNV Das könnten Ihre Aufgaben sein: Austausch von FlugdatenKoordination und Überwachung der Betankung, Reinigung, Beladung und Enteisung der FlugzeugeErstellung von Reports Das bringen Sie mit Gute Deutsch- und/oder EnglischkenntnisseFührerschein der Klasse B wünschenswertErste Berufserfahrung am Flughafen Haben wir Ihr Interesse geweckt: Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung über den entsprechenden Button oder mit Klick auf https://deinjob.akko-personal.de.
Wir freuen uns auf Sie. 1st and 2nd Level Support für Mitarbeitende Installation & Einrichtung von Clients (Windows & User-Software) Unterstützung der Verwaltung bei IT-Fragen Erstellung von Auswertungen, Listen & Reports für Vertrieb und Verwaltung Austausch & Beschaffung von Hardware (z.B. Drucker, Etikettendrucker, Notebooks) Einfache Installationsarbeiten (Kabel legen, Geräte anschließen, Peripherie einrichten) Koordination mit der externen IT Firma Betreuung der Telefonanlage und Ansprechpartner für die Telekom IT-Interesse, technisches Verständnis und Freude am Lernen Erste Berührungspunkte mit Windows, Office 365 oder einfacher IT-Unterstützung Handwerkliches Geschick und Spaß an Hardware-Aufgaben Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise Freundliches Auftreten und ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz Kenntnisse in Active Directory, erste Erfahrung mit Veeam sowie Grundkenntnisse in Website-Pflege wünschenswert Sehr gute Deutschkenntnisse Moderne Arbeitsausstattung und angenehmes Arbeitsumfeld Strukturierte Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsmaßnahmen Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Ihr Kontakt Referenznummer 862952/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Oracle: Fundierte Kenntnisse der Oracle Datenbank ab Version 12, Hochverfügbarkeit (RAC, DataGuard), Clusterware sowie Automatic Storage Management sind zwingend notwendig.Klassische Oracle-Technologien: Idealerweise hast du Kenntnisse des Oracle-Universums über die Datenbank hinaus (Forms/Reports, APEX).Anforderungsanalyse: Du bist versiert in der Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen sowie deren technische Umsetzung.Release-Management: Du hast idealerweise Erfahrungen im Release-Management nach ITIL.Business-Background: Arbeitserfahrungen in der öffentlichen Verwaltung sind vorteilhaft.
Deine Aufgaben: Analyse fachlicher Anforderungen & Entwicklung technischer LösungenPlanung und Durchführung von Migrationen, Implementierungen & TestsPatch-, Backup- & Recovery-Strategien entwickeln und betreibenPerformance-, Stabilitäts- und Hochverfügbarkeitsthemen verantwortenBeratung des Kunden sowie Erstellung technischer Dokumentation Das bringst du mit Studium oder Ausbildung im IT-Bereich sowie mind. 2 Jahre DB-ErfahrungSehr gute Skills in Oracle DB ab Version 12 (RAC, DataGuard, ASM, Clusterware)Idealerweise Know-how in Oracle Forms/Reports oder APEXErfahrung in Anforderungsanalyse und gerne Release-Management (ITIL)Pluspunkt: Erfahrungen in der öffentlichen Verwaltung Unsere Benefits Moderne Arbeitszeitmodelle: Vollzeit (40h/Woche) oder 4-Tage-Woche mit 36 StundenBreite Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenAttraktive Vergütung, starke soziale Absicherung & betriebliche AltersvorsorgeMobilitätsangebote wie Firmenwagen, Deutschlandticket oder JobRadEin wertschätzendes Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst
Wir freuen uns auf Sie. 1st and 2nd Level Support für MitarbeitendeInstallation & Einrichtung von Clients (Windows & User-Software)Unterstützung der Verwaltung bei IT-FragenErstellung von Auswertungen, Listen & Reports für Vertrieb und VerwaltungAustausch & Beschaffung von Hardware (z.B. Drucker, Etikettendrucker, Notebooks)Einfache Installationsarbeiten (Kabel legen, Geräte anschließen, Peripherie einrichten) Koordination mit der externen IT FirmaBetreuung der Telefonanlage und Ansprechpartner für die Telekom IT-Interesse, technisches Verständnis und Freude am LernenErste Berührungspunkte mit Windows, Office 365 oder einfacher IT-UnterstützungHandwerkliches Geschick und Spaß an Hardware-AufgabenSelbstständige, zuverlässige ArbeitsweiseFreundliches Auftreten und ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz Kenntnisse in Active Directory, erste Erfahrung mit Veeam sowie Grundkenntnisse in Website-Pflege wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse Moderne Arbeitsausstattung und angenehmes ArbeitsumfeldStrukturierte Einarbeitung und vielfältige WeiterbildungsmaßnahmenWertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur EigenverantwortungDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdBetreuung im laufenden Projekt durch unser Team Ihr Kontakt Referenznummer 862952/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
<ul> <li>Du pflegst und aktualisierst alle relevanten Personalstammdaten in HR‑ und Zeiterfassungssystemen, inklusive On- und Offboarding</li> <li>Regelmäßig erstellst Du Auswertungen, Übersichten und Reports, um eine zuverlässige Datenbasis für Entscheidungen zu gewährleisten</li> <li>Du verfasst und bearbeitest Dokumente auf Basis vorhandener Vorlagen, darunter Serienbriefe, Bescheinigungen und Zeugnisse und übernimmst den allgemeinen Schriftverkehr</li> <li>Die Vorbereitungen für die monatliche Lohn- und Gehaltsabrechnung führst Du gewissenhaft und strukturiert durch</li> <li>Bei HR‑Projekten, insbesondere im Bereich der Digitalisierung, wirkst Du engagiert mit</li> <li>Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat ist für Dich selbstverständlich</li> </ul> <ul> <li>Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet Deine Basis</li> <li>Du verfügst über fundierte Erfahrung in den genannten Aufgabenfeldern und bist sicher im Umgang mit HR‑administrativen Prozessen</li> <li>MS Office, insbesondere Excel, wendest Du sicher an; Kenntnisse im System Personio sind ein Plus</li> <li>Du verfügst über gute Kenntnisse im Arbeits-, Sozialversicherungs- und Lohnsteuerrecht</li> <li>Selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten zeichnet Dich aus</li> <li>Ein positives Mindset und eine Hands-on‑Mentalität sind für Dich selbstverständlich</li> <li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)</li> </ul> * Bei TECCON zählt deine Persönlichkeit - nicht Geschlecht, Alter, Identität, Religion oder Herkunft <ul> <li><strong>Vertragsart:</strong> Unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub.
Jasper Reports sind wünschenswert Grundkenntnisse der Programmierung sind von Vorteil Ausgeprägtes Verständnis für kaufmännische Abläufe und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge Gute SQL-Kenntnisse Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Vorteile für Mitarbeiter: Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Home Office Flexible Arbeitszeiten mit minutengenauer Erfassung der Mehrarbeit Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit Kundenspezifische Mitarbeiterrabatte Betriebliche Altersversorgung Die advanced engineering GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.
Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
Die Entwicklung und Umsetzung von Onboarding- und Trainingsprogrammen für Vertrieb, Marketing, Produktmanagement und Application Support gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich, ebenso wie die Erstellung praxisnaher Lernmaterialien, Playbooks und Guidelines.Sie dokumentieren und optimieren kritische Vertriebsprozesse, verbessern Lead-Management, Pipeline und Customer-Journey-Strukturen und sichern ein tiefgehendes Prozessverständnis im Vertriebsteam.Die Pflege und Weiterentwicklung von Salesforce CRM, die Überwachung von Nutzung, Datenqualität und Reporting-Standards sowie die Koordination externer Dienstleister bei der Umsetzung geplanter Optimierungen zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Sie erstellen Reports, Dashboards und Analysen zur Steuerung der Vertriebsperformance und stellen die Bereitstellung relevanter Informationen sicher.Gemeinsam mit CEO und Vertriebsleitung erarbeiten Sie einen Fahrplan für den strategischen Ausbau von Salesforce CRM und fördern die kontinuierliche Weiterentwicklung der RRC-Kultur und des Vertriebsansatzes.Fachliche Qualifikation: Kaufmännische Ausbildung oder Studium der Betriebswirtschaftslehre oder WirtschaftsinformatikCRM-Kompetenz: Fundierte und nachweisbare Kenntnisse in CRM-Systemen, idealerweise in Salesforce; eine Salesforce Administrator Zertifizierung (ADM-201) ist wünschenswert.Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung oder vergleichbare Vorqualifikation in einem internationalen Unternehmensumfeld.Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Entscheidungs- und Verantwortungsbereitschaft sowie einer starken Prozessorientierung aus.
Dabei agieren Sie auch als zentrale Ansprechperson im 1st-Level-Support.Die Erstellung von Reports, Dashboards, Statistiken und Performance-Analysen zur Steuerung des Vertriebs zählt zu Ihrem festen Aufgabenbereich.Bestehende CRM-Prozesse analysieren Sie strukturiert und entwickeln diese kontinuierlich weiter während Sie eine hohe Datenqualität sowie einheitliche Reporting-Standards sicherstellen.Gemeinsam mit der Vertriebsleitung erarbeiten Sie einen Fahrplan zur strategischen Weiterentwicklung von Salesforce.Lead-Management-, Pipeline- und Customer-Journey-Prozesse gestalten und optimieren Sie bereichsübergreifend.Durch Schulungen, Trainingsformate und praxisnahe Guidelines fördern Sie ein tiefgehendes System- und Prozessverständnis im gesamten Vertriebsteam.Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung bzw. ein Studium mit relevantem Hintergrund.CRM-Kompetenz: Fundierte und nachweisbare Kenntnisse in CRM-Systemen, idealerweise in Salesforce; eine Salesforce Administrator Zertifizierung (ADM-201) ist wünschenswert.Berufserfahrung: Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung oder vergleichbare Vorqualifikation in einem internationalen Unternehmensumfeld.Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigenmotivation aus, treiben Aufgaben proaktiv voran und zeigen kontinuierliche Lernbereitschaft.Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert, verfügen über eine ausgeprägte Prozessorientierung und kommunizieren klar und zielführend auf allen Hierarchieebenen.Freude an interkultureller Zusammenarbeit und verhandlungssichere Englischkenntnisse runden ihr Profil ab.Ein gesundes, stark wachsendes Unternehmen mit hoher Investitionskraft und modernen Prozessen/TechnologienEine anspruchsvolle und spannende Aufgabe in einem dynamischen, internationalen UmfeldGestaltungsraum und die Möglichkeit, maßgeblich zum globalen Erfolg unseres Unternehmens beizutragenEin wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit regelmäßiger GehaltsentwicklungKontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und WeiterbildungsmöglichkeitenMöglichkeit zur mobilen Arbeit sowie attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad, Firmenevents, Gesundheitstage, Kantine, Firmentelefon auch zur privaten Nutzung,...Wenn es Sie reizt, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und mit Ihrer Begeisterung Teil der Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Deine Aufgaben Entwicklung und Architektur Anpassung der ServiceNow Plattform: Du hast die Möglichkeit, die ServiceNow-Architektur mitzugestalten und anzupassen, sodass sie den Anforderungen unserer Anwendenden entspricht und flexibel für zukünftige Erweiterungen bleibt Erstellung von Workflows und Automatisierungen: Du erstellst Playbooks, Order Guides und entwickelst mit Hilfe des Flow Designers effiziente Workflows und Automatisierungen, die wiederkehrende Prozesse vereinfachen und die Produktivität steigern System- und Prozessintegration: Du sorgst dafür, dass ServiceNow reibungslos in die bestehende Systemlandschaft integriert wird und problemlos mit anderen Systemen kommuniziert Optimierung der ServiceNow Plattform: Du stellst sicher, dass die Plattform stets aktuell gehalten wird und die Benutzeroberflächen für alle Anwendenden intuitiv und bedienungsfreundlich gestaltet sind Beratung und Unterstützung der Teams: Du verstehst die Anforderungen der Anwendenden, unterstützt die internen Teams mit deinem technischen KnowHow bei der Einführung neuer Anwendungen und Features auf der ServiceNow-Plattform und hilfst ihnen, die Plattform effizient zu nutzen Erstellung und Optimierung von Dashboards und Reporting-Lösungen: Mit passgenauen Dashboards und Reports stellst du den Stakeholdern alle benötigten Informationen bereit Dein Profil Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit IT-Hintergrund oder eine vergleichbare Ausbildung Du hast mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Weiterentwicklung von ServiceNow Plattformen, idealerweise als ServiceNow Solution Architect und Administrator Du hast fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung des ITIL-Frameworks ITILV3 oder ITIL4 Du bringst Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken, Schnittstellen und Integrationen mit Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz sowie team- und serviceorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken Deutschkenntnisse Niveau C2 und Kommunikationsstärke bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern, Führungskräften und technischen Teams sind Voraussetzung Du hast eine positive Einstellung zu den christlichen Werten unseres Unternehmens Unser Angebot Familienfreundlichkeit und Flexibilität: Wachsendes und familienfreundliches Unternehmen, flexible Zeiten und Homeoffice-Option inklusive.
As part of our team, you will take on the following responsibilities: You are responsible for designing and conducting IT-related audit reviews within the areas and companies of the DKV MOBILITY GROUP, ensuring compliance with internal and external information security requirements and proper operations.You also design and carry out project-related audits and special audits.You prepare meaningful audit reports, evaluate findings, and monitor the implementation of agreed measures.You support the Head of Audit in creating risk-based annual and multi-year audit plans in accordance with the DKV MOBILITY GROUP audit guidelines.