Dokumentation, Fristenkontrolle und Kommunikation mit Versicherern und Auftraggebern Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Führung & Organisation Fachliche und disziplinarische Führung von aktuell vier Mitarbeitenden Koordination standortübergreifender Abläufe und einheitlicher Bearbeitungsstandards Unterstützung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Sicherstellung einer effizienten Aufgabenverteilung und Priorisierung im Tagesgeschäft Enge Zusammenarbeit mit dem Projekt und Prozessmanagement Analyse bestehender Service und Schadenprozesse Entwicklung, Einführung und Implementierung neuer, standardisierter Prozesse und Workflows Erstellung von Arbeitsanweisungen, Leitfäden und Schulungsunterlagen Identifikation von Schwachstellen im Lager und Transportprozess und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und Reports (z. B. Schadenquote, Bearbeitungszeiten, Ursachenanalysen) Regelmäßige Abstimmung mit der Geschäftsführung und den Niederlassungsleitern Funktion als zentrale Ansprechperson für Kunden, Partner und Versicherungen im Schaden und Servicebereich Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik Mehrjährige Berufserfahrung im Service , Reklamations oder Schadenmanagement einer Spedition oder eines Logistikdienstleisters Gute Kenntnisse der relevanten Haftungs und Transportvorschriften (HGB, ADSp, CMR) Erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams Nachweisbare Erfahrung im Erstellen, Optimieren und Implementieren von Prozessen Strukturierte, lösungsorientierte und durchsetzungsstarke Arbeitsweise Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Lean Management Kenntnisse Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft sowie eine selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Power Point Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Leiter-Kundenmanagement-m-w-d-Spedition-Mickeleit-Standort-Hamburg
Sie pflegen und aktualisieren unsere Kundenstammdaten – sauber, sorgfältig & up to date. Sie liefern Auswertungen & Reports in Excel, auf die sich unser Team verlassen kann. Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit entsprechender Weiterqualifikation (z.
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein privates Bankhaus mit Sitz im Herzen von Hamburg Das Unternehmen ist sehr gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden Überwachung der Forderungen sowie Abstimmung mit dem Kundenmanagement bei Auffälligkeiten im Factoring-Geschäft Einholung und Überwachung der Reports, BWA's, Bilanzen, Kreditreformeinkünften etc. Abwicklung von Insolvenzfällen sowie Durchführung des Mahnwesens und der Rechtsverfolgung Ermittlung von Daten für die Monats- und Jahresabschlussarbeiten Eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, gern im Bereich Buchhaltung Erste berufliche Erfahrung im Bereich Debitoren oder Buchhaltung sind von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit dem MS Office Pake Interesse an einer Weiterentwicklung für den Bereich Factoring Teamfähigkeit, Struktur sowie Kommunikationsstärke im Umgang Kunden runden das Profil ab Ein kurzfristiger Start in eine neue berufliche Herausforderung Flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 39 Std.
Mein Arbeitgeber Unser Kunde ist ein privates Bankhaus mit Sitz im Herzen von HamburgDas Unternehmen ist sehr gut an die öffentlichen Verkehrsmittel angebunden Überwachung der Forderungen sowie Abstimmung mit dem Kundenmanagement bei Auffälligkeiten im Factoring-GeschäftEinholung und Überwachung der Reports, BWA's, Bilanzen, Kreditreformeinkünften etc.Abwicklung von Insolvenzfällen sowie Durchführung des Mahnwesens und der RechtsverfolgungErmittlung von Daten für die Monats- und Jahresabschlussarbeiten Eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung, gern im Bereich BuchhaltungErste berufliche Erfahrung im Bereich Debitoren oder Buchhaltung sind von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse sowie ein sicherer Umgang mit dem MS Office PakeInteresse an einer Weiterentwicklung für den Bereich FactoringTeamfähigkeit, Struktur sowie Kommunikationsstärke im Umgang Kunden runden das Profil ab Ein kurzfristiger Start in eine neue berufliche HerausforderungFlexible Arbeitszeiten im Rahmen einer 39 Std.
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum Mannheim ab sofort: Fachkraft Medizinische Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d/x) Gehaltsinformationen ca. 4.000 EUR brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Berufserfahrung Das sind Ihre Aufgaben: Organisation und Controlling Erstellung und Versand von regelmäßigen Reports (z. B. „Freitags-Liste“). Unterstützung bei der Budgetplanung und Überwachung der Kennzahlen (z. B. Deckungsbeitrag 1). Verordnungs- und Kundenmanagement Analyse der Verordnungsqualität sowie Betreuung von Verordnern (Ärzte, Kliniken) und Praxen (Physio und Ergo).
Als persönlicher und familiengeführter HR-Dienstleister suchen wir für unseren Kunden im Raum Mannheim ab sofort: Fachkraft Medizinische Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d/x) Gehaltsinformationen ca. 4.000 EUR brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Berufserfahrung Das sind Ihre Aufgaben: Organisation und Controlling Erstellung und Versand von regelmäßigen Reports (z. B. „Freitags-Liste“). Unterstützung bei der Budgetplanung und Überwachung der Kennzahlen (z. B. Deckungsbeitrag 1). Verordnungs- und Kundenmanagement Analyse der Verordnungsqualität sowie Betreuung von Verordnern (Ärzte, Kliniken) und Praxen (Physio und Ergo).
Zu Ihren Aufgaben gehört die Implementierung und Überwachung von Tracking-Maßnahmen, insbesondere über den Google Tag Manager. Außerdem erstellem Sie aussagekräftige Performance-Reports und Dashboards in Looker Studio, um unsere KPIs abzubilden. Sie nutzen die gewonnenen Insights, um kontinuierliche Verbesserungsprozesse anzustoßen und unsere Marketingaktivitäten zu schärfen.
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