Stromprodukte) Kundenbetreuung am Telefon Bearbeitung von Kundenanfragen Durchführung von Markt- und Wettbewerbsanalysen Erstellung von Reports und Auswertungen Pflege der Kundendatenbank sowie Dokumentation der Kundenkontakte Unterstützung bei der Organisation von Marketingaktionen und Kampagnen Ihr Profil: Sie sind Kaufmann/-frau für Dialogmarketing oder haben eine vergleichbare Qualifikation Wir benötigen Erfahrung im Dialogmarketing Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen Lösungsorientiertes Denken Sie sprechen Deutsch Bei uns sind Menschen aller Geschlechter gleichermaßen willkommen.
Ihre Aufgaben: Telefonzentrale Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Partnern Auftragserfassung Disponieren nach Anweisung der Disposition Tracking und Überwachung von Transportaufträgen Daily Report an Kunden Zeitfensterbuchungen Manuelle Abrechnung nach Anweisung Einpflegen, Prüfen und Archivieren von Ablieferbelegen Bearbeitung von Reklamationen Ihr Profil: Ausbildung als Kauffrau /-mann für Spedition und Logistikdienstleistung oder Speditionskauffrau /-mann Sicherer Umgang mit MS Office Programmen Haben organisatorische Fähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse Von Vorteil wäre Berufserfahrungen aus dem Logistikbereich.