Das erwartet Sie: Kaufmännische Steuerung sowie Unterstützung des Financial Directors und des Zentralcontrollings der Region Nordost Sparringspartner für den kaufmännischen Niederlassungsleiter, Bereichscontroller und Ansprechpartner bei Fragen des Zentralcontrollings Mitwirkung und Kontrolle der Monats- und Jahresabschlüsse (HGB & IFRS) Monitoring und Steuerung von NAL, OP, Skonto, Sonderleistungen und Preisanpassungen Erstellung von Ad-hoc-Analysen für den Financial Director und die Geschäftsführung sowie Bearbeitung zentraler Anfragen Erstellung und Analyse von Reports sowie Plausibilisierung der Daten Aufbereitung der Auswertungen für Business-Review-Meetings Erstellung von Präsentationen für die Geschäftsführung Prozessmanagement - Ausbau, Optimierung und Anpassung Mitwirkung bei der Einführung von SAP S4 / Hana Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium (z.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Erstellung und Aktualisierung von Sicherheitskonzepten Review von Betriebshandbüchern, Berechtigungs- und Löschkonzepten Eigenständiges Planen und Durchführen von technischen Projekten Durchführung von Sprints mit agilen Entwicklungsteams zur Erfüllung der IT-Sicherheitsanforderungen Mitwirkung an der Konzeption neuer Anwendungen mit Fokus auf Sicherheit Codemessung mit SonarQube zur Sicherstellung der Codequalität Verantwortung für Webfreigaben, DAST (Penetrationstests) und Web Application Firewalls Auswertung und Umsetzung der Findings aus Qualys Reports Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen sowie Service Requests und Störungen Pflege von IT-Assets (u.a. für Server, Client-PCs, VMs, Firewalls, Betriebstechnik) Unterstützung beim Prozessmanagement und Wissensaustausch Abgeschlossenes Studium oder einschlägige Ausbildung im Bereich Informationstechnologie oder IT-Sicherheit oder vergleichbare Ausbildung Fundierte Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit, u.a.
Dokumentation, Fristenkontrolle und Kommunikation mit Versicherern und Auftraggebern Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Führung & Organisation Fachliche und disziplinarische Führung von aktuell vier Mitarbeitenden Koordination standortübergreifender Abläufe und einheitlicher Bearbeitungsstandards Unterstützung, Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden Sicherstellung einer effizienten Aufgabenverteilung und Priorisierung im Tagesgeschäft Enge Zusammenarbeit mit dem Projekt und Prozessmanagement Analyse bestehender Service und Schadenprozesse Entwicklung, Einführung und Implementierung neuer, standardisierter Prozesse und Workflows Erstellung von Arbeitsanweisungen, Leitfäden und Schulungsunterlagen Identifikation von Schwachstellen im Lager und Transportprozess und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und Reports (z. B. Schadenquote, Bearbeitungszeiten, Ursachenanalysen) Regelmäßige Abstimmung mit der Geschäftsführung und den Niederlassungsleitern Funktion als zentrale Ansprechperson für Kunden, Partner und Versicherungen im Schaden und Servicebereich Das bringst du mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Spedition/Logistik Mehrjährige Berufserfahrung im Service , Reklamations oder Schadenmanagement einer Spedition oder eines Logistikdienstleisters Gute Kenntnisse der relevanten Haftungs und Transportvorschriften (HGB, ADSp, CMR) Erste Erfahrung in der Führung kleiner Teams Nachweisbare Erfahrung im Erstellen, Optimieren und Implementieren von Prozessen Strukturierte, lösungsorientierte und durchsetzungsstarke Arbeitsweise Hohe Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Lean Management Kenntnisse Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft sowie eine selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Power Point Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Leiter-Kundenmanagement-m-w-d-Spedition-Mickeleit-Standort-Hamburg
Zu Ihren Aufgaben gehört die Implementierung und Überwachung von Tracking-Maßnahmen, insbesondere über den Google Tag Manager. Außerdem erstellem Sie aussagekräftige Performance-Reports und Dashboards in Looker Studio, um unsere KPIs abzubilden. Sie nutzen die gewonnenen Insights, um kontinuierliche Verbesserungsprozesse anzustoßen und unsere Marketingaktivitäten zu schärfen.
Zu Ihren Aufgaben gehört die Implementierung und Überwachung von Tracking-Maßnahmen, insbesondere über den Google Tag Manager. Außerdem erstellem Sie aussagekräftige Performance-Reports und Dashboards in Looker Studio, um unsere KPIs abzubilden. Sie nutzen die gewonnenen Insights, um kontinuierliche Verbesserungsprozesse anzustoßen und unsere Marketingaktivitäten zu schärfen.
Dein Platz bei uns: Du übernimmst die Gesamtverantwortung für unsere Projektmanagement-Tools sowie die dazugehörige Systemlandschaft und entwickelst, pflegst und stabilisierst deren Einsatz organisationsweit kontinuierlich weiter Treibst die Weiterentwicklung und Optimierung der Projektmanagement-Tools voran, um Effizienz, Transparenz und eine hohe Nutzerakzeptanz sicherzustellen Als inhaltlicher Owner des Product Development Process identifizierst und analysierst du proaktiv prozessbezogene Herausforderungen und entwickelst nachhaltige Lösungen Entwickelst, etablierst und optimierst Standards sowie Governance-Strukturen innerhalb der Produktentwicklung kontinuierlich weiter Konzipierst und implementierst eigenständig ein strukturiertes Portfolio- und Projektmanagement-Reporting-Framework inklusive aussagekräftiger KPIs Erstellst aussagekräftige Dashboards und Management-Reports, die Transparenz in der Produktentwicklungsorganisation schaffen und datenbasierte Entscheidungen ermöglichen Übersetzt technische Anforderungen aus der Produktentwicklung in strukturierte, zielgruppengerechte Reporting-Lösungen für interne Stakeholder Arbeitest eng und proaktiv mit funktionsübergreifenden Bereichen zusammen, agierst als zentrale Schnittstelle und koordinierst eigenständig mit Fachbereichen sowie dem Senior Management Du übernimmst innerhalb des PMO-Teams eine zentrale Schnittstellenfunktion und sorgst für die fachliche Führung sowie Abstimmung der Teammitglieder Unterstützt den Senior Director PJM bei der Weiterentwicklung von Tools, Standards und Prozessen rund um die Produktentwicklung Bringst dich aktiv in den Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung eines effizienten und skalierbaren PMO-Arbeitsmodells ein Dein Weg zu CYBEX: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Ingenieurwesens, Projektmanagements oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Berufserfahrung im PMO, Portfolio Management, Prozessmanagement oder in einer vergleichbaren analytischen Funktion – idealerweise im technischen Produktentwicklungsumfeld Fundierte Expertise im Umgang mit Projektmanagement-Tools und Reporting-Systemen Fähigkeit, sich in komplexen Produktentwicklungsumgebungen sicher zu bewegen und mit Freude Klarheit, Effizienz sowie kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben Nachweisbare Erfahrung im Aufbau von Reporting-Strukturen sowie in der Definition aussagekräftiger KPIs Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit der Kompetenz, Daten strukturiert und praxisorientiert in konkrete Handlungsempfehlungen zu übersetzen Sehr gute Stakeholder-Management-Kompetenzen und die Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit über Funktions- und Hierarchiegrenzen hinweg Erfahrung in fachlicher Führung oder Teamkoordination Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil Wir agieren international und haben Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen aus zahlreichen Nationen.
Ihr Aufgabenbereich Ganzheitliche Problemlösung & Containment: Leitung multifunktionaler Teams zur Analyse komplexer Qualitätsprobleme (Non-Conformities, Kundenbeschwerden) unter Anwendung der Driver-Methodik und 8D-Reports – von der Ursachenanalyse bis zur Definition und Überwachung von Sofortmaßnahmen und dauerhaften Abstellmaßnahmen Sofortmaßnahmen & Kundenschutz: Sicherstellung interner Eindämmungsmaßnahmen bei Lieferantenproblemen innerhalb von 24 Stunden sowie Einleitung von Maßnahmen beim Lieferanten (inkl.