What you will do Gather, analyze, and interpret data to fulfill reporting requests from business stakeholders Translate complex data into clear, actionable insights that support business strategy Support ad hoc analysis and contribute to data-driven decision-making Automate routine reporting processes and maintain existing reports to ensure reliability and improve data workflows Maintain, design, and implement advanced dashboards using tools like Google Looker Studio, enabling self-service analytics across the organization Collaborate with data engineers, data scientists, and stakeholders across the organization to ensure data quality and consistency while delivering data-driven insights that support supply-related business decisions Communicate findings effectively to technical and non-technical audiences Foster a data-driven culture within the organization, promoting the use of analytics in decision-making processes Who you are You have at least 1-2 years of experience as a Data Analyst Proficiency in SQL for complex data analysis, reporting, and querying large datasets Experience with Google BigQuery Experience with data visualization tools (e.g., Looker Studio, Excel, or similar) to create compelling dashboards and reports Excellent communication skills in English Ability to translate fuzzy business requirements from diverse stakeholders into analytical requirements.
Furthermore, the team is responsible for building an ETL platform used by other stakeholders and the team itself, such as for generating financial reports. What you will do: Prepare and structure topics, requirements, and stakeholder requests Answer stakeholder questions and create clear, reliable documentation Support and drive new projects from concept phase to implementation Manage and refine incoming requests via the team’s ticketing workflow Derive and define development tasks based on business and data needs Analyze data flows and assess the impact of changes on existing data deliverables Evaluate new data sources and identify opportunities for process optimization Ensure transparency and quality of KPIs and financial data Who you are: 1+ years of experience in a Technical Business Analyst, Data, or similar role Hands-on mentality and strong willingness to learn Experience working with data and IT systems Solid SQL skills (BigQuery is a plus) Understanding of data structures and data flows Basic programming knowledge is a nice to have Additional information: **Working model: Due to the upcoming tasks and responsibilities for this position, it is required to work onsite at our headquarters in Hamburg or Berlin on a weekly basis.
TO DO`S: DAS BRINGT DER JOB Aufbau und Weiterentwicklung einer zentralen Daten- und ReportingplattformIntegration von ERP-, Shop-, Amazon- und Marketingdaten-Sicherstellung einer Single Source of Truth für Umsatz, Kosten und DeckungsbeiträgeEntwicklung automatisierter Dashboards und Reports für Management und FachbereicheUnterstützung bei Analysen zu Pricing, Kampagnen und Kanalperformance MUST HAVES: DAS BRINGEN SIE MIT Mehrjährige Erfahrung im Bereich Data Analytics / Business IntelligencSehr gute SQL-Kenntnisse und Erfahrung mit BI-Tools (z.
Ihre Aufgaben Analysieren und optimieren Sie den E-Commerce-Shop sowie die Antragstrecken (SCIP-Baukasten) mithilfe von Nutzerdaten, A/B-Tests, Conversion-Raten und UX-AnalysenEntwickeln Sie gezielte Maßnahmen zur Steigerung von Conversion und Umsatz und setzen diese erfolgreich umDurch Ihre Arbeit an der Optimierung der Online User Journeys (UX/Design) schaffen Sie ein nahtloses und positives KundenerlebnisDetaillierte Traffic-Analysen führen Sie eigenständig durch und leiten daraus konkrete Handlungsempfehlungen abDie Überwachung der relevanten Antragstrecken liegt in Ihren Händen; auftretende Fehler beheben Sie in enger Abstimmung mit der IT schnell und zuverlässigKampagnendaten werten Sie aus und erstellen aussagekräftige Reports zur Performance-ÜberwachungGemeinsam mit dem Marketing-Team und anderen Fachabteilungen stimmen Sie Maßnahmen ab und sorgen für eine reibungslose ZusammenarbeitExterne Agenturen und Dienstleister steuern Sie zielgerichtet und stellen die Qualität der Ergebnisse sicher Ihre Fähigkeiten Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, BWL oder Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung bildet die Grundlage für Ihre ExpertiseMindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im E-Commerce, in Web- und Performance-Analytics sowie in der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) bringen Sie mitSie verfügen über grundlegende Kenntnisse in Web- und Datenanalyse, Tracking, User Experience und A/B-Tests (z.
Ihre Aufgaben Konzeptionierung und Erstellung von Reportings und Analysen für interne und externe Kunden des Kundenservice Umsetzung von Report- und Analyseanforderungen auf Basis der Data Warehouses Unterstützung in der Konzeptionierung und Weiterentwicklung des Kundenservice P&P eigenen Data Warehouses Durchführung von Projekten zur Optimierung des Reportings und der Analysefähigkeiten im Kundenservice P&P Ihr Profil Fachanforderungen Abgeschlossenes Studium der Statistik, Mathematik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studienausrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit Erfahrungen aus der Customer Contact Center Branche und im Projektmanagement sind wünschenswert Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit einer hohen Zahlenaffinität Fundierte Kenntnisse der MS Office Standardsoftware (insbesondere Excel, Access und PowerPoint) Fundierte Kenntnisse in Microsoft BI Produkten (z.B.
Was Sie erwartet: Durchführung und Weiterentwicklung komplexer Datenanalysen, inkl. prädiktiver Modelle, zur Unterstützung des Controllings und der Unternehmenssteuerung Übersetzung von Businessanforderungen aus unterschiedlichen Fachbereichen in skalierbare Datenmodelle und BI-Anwendungen Entwicklung und Pflege von Dashboards und Reports in modernen BI-Tools (z. B. Strategy, Power BI, Tableau) Sicherstellung der Datenqualität sowie kontinuierliche Optimierung der Datenflüsse und -modelle Enge Zusammenarbeit mit IT, Finance und weiteren Fachbereichen, um datengetriebene Lösungen nutzbringend einzusetzen Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Data & Analytics-Strategie des Unternehmens Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Data Science, Statistik, Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbares Studium Einschlägige Erfahrung im Bereich Data Analytics, idealerweise im Controlling-Umfeld Sehr gute Kenntnisse in BI-Tools (z.
Independently manage a team of cross-function automation process analystsYearly target setting and reviewCoordinate project engagements according to defined digitization roadmapSupport and coach team members, i.e. review the work results and provide feedbackSupport people development activities (e.g. observe team members, identify improvement potentials and support shaping individual career development)Accountable for standard setting and shaping best practicesFurther develop standards for process documentation, optimization & digitization, automation potential estimation, incorporation of new technologies into our technology stack, etc.Observe the software market for process automation, analyze new potential, and define use casesSupport or fully manage digitization projects according to agile methodology depending on size and complexity (for larger and more complex projects there will be a dedicated project manager)Be an advocate for agile project management methodology (empower business functions to fulfil their roles; e.g. product owner)Define initial product backlog in collaboration with the product owner and process expertsWrite user stories for all project activities and estimate efforts in collaboration with process experts and automation designer(s)Define sprint cycles and plan sprintsPlan, host, manage, and document sprint review meetings (derive backlog for next sprint)Manage a reasonable scope, considering cost & benefitsPrepare status reports and present in team meetingsFacilitate daily stand-ups for project teamIndependently design digital processes with medium to high complexityIndependently check existing process documents and revise/provide details together with process experts, considering best practices (BPMN 2.0)Independently analyze processes with regard to their automation potentialIndependently optimize processes at task level and develop a digital target process in close coordination with automation designersPresent process design to senior stakeholdersEnsure buy-in of key stakeholders (automation designer, process experts, process owner)Support the automation designers for the technical implementationProvide instructions to automation designer and assist during technical implementationSupport integration and user acceptance testIndependently define and perform test cases with process expertsSupport test coordination and create test documentationSupport go-live and hypercare phase (e.g. conduct trainings and provide coaching)Support change management activitiesPresent and communicate process changes in an understandable wayEnsure that users understand and take account of technical process changesEnsure and facilitate knowledge sharing within CoD & digitization communityShare experience and document lessons learnedFacilitate knowledge exchange sessionsSupport special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration)Alongside your project engagement, you may be involved into special projects (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)
Überwachung der regelmäßigen automatisierten Erstellung von Kundenberichten Untersuchung von Produktionsproblemen, Abstimmung mit relevanten Stakeholdern zur Problemlösung und Neustart der Berichtsproduktion Erstellung von Kundenberichten in teilmanuellen Prozessen Kommunikation mit wichtigen Stakeholdern wie Vertrieb und Produktspezialisten zur Klärung von Problemen Ansprechpartner für das Kundenreporting-Portal, inklusive Benutzerverwaltung sowie Bearbeitung von Fragen und Problemen rund um das Portal Fundierte Kenntnisse im Asset-Management-Geschäft mit Verständnis der gesamten Prozesskette vom Front- bis zum Backoffice Ausgeprägtes Wissen und Erfahrung im Kundenreporting sind ein deutlicher Vorteil /Starkes Know-how in der Analyse von Berichten und Datenanalysen ist von Vorteil Sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel Fortgeschrittene Kenntnisse in PowerBI und PowerBI Report Builder sind ein Vorteil Sprachen: verhandlungssicheres Englisch und Deutsch; weitere Sprachen wie Französisch sind von Vorteil Hohe Detailgenauigkeit und präzise Arbeitsweise im täglichen Geschäft Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, starke soziale Kompetenzen und ein beratungsorientierter Ansatz bei der Problemlösung Teamplayer mit der Fähigkeit, effektiv und kollaborativ zu arbeiten, verbunden mit einer „Speak-up“-Mentalität Ausgeprägtes analytisches Denken mit nachweisbaren Problemlösungsfähigkeiten, der Fähigkeit, Daten zu analysieren, Kernprobleme zu identifizieren, zu untersuchen, auszuwerten und zu fundierten strategischen Lösungen zu gelangen Standort Frankfurt, mit überwiegender Präsenz im Büro Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Jährlicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des DGB/GVP Ihr Kontakt Ansprechpartner Hicran Yildiz Referenznummer 864454/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)221-88041204 E-Mail: hicran.yildiz@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Überwachung der regelmäßigen automatisierten Erstellung von KundenberichtenUntersuchung von Produktionsproblemen, Abstimmung mit relevanten Stakeholdern zur Problemlösung und Neustart der BerichtsproduktionErstellung von Kundenberichten in teilmanuellen ProzessenKommunikation mit wichtigen Stakeholdern wie Vertrieb und Produktspezialisten zur Klärung von ProblemenAnsprechpartner für das Kundenreporting-Portal, inklusive Benutzerverwaltung sowie Bearbeitung von Fragen und Problemen rund um das Portal Fundierte Kenntnisse im Asset-Management-Geschäft mit Verständnis der gesamten Prozesskette vom Front- bis zum BackofficeAusgeprägtes Wissen und Erfahrung im Kundenreporting sind ein deutlicher Vorteil /Starkes Know-how in der Analyse von Berichten und Datenanalysen ist von VorteilSehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse, insbesondere in ExcelFortgeschrittene Kenntnisse in PowerBI und PowerBI Report Builder sind ein VorteilSprachen: verhandlungssicheres Englisch und Deutsch; weitere Sprachen wie Französisch sind von VorteilHohe Detailgenauigkeit und präzise Arbeitsweise im täglichen GeschäftAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, starke soziale Kompetenzen und ein beratungsorientierter Ansatz bei der ProblemlösungTeamplayer mit der Fähigkeit, effektiv und kollaborativ zu arbeiten, verbunden mit einer „Speak-up“-MentalitätAusgeprägtes analytisches Denken mit nachweisbaren Problemlösungsfähigkeiten, der Fähigkeit, Daten zu analysieren, Kernprobleme zu identifizieren, zu untersuchen, auszuwerten und zu fundierten strategischen Lösungen zu gelangenStandort Frankfurt, mit überwiegender Präsenz im Büro Betreuung im gesamten BewerbungsprozessJährlicher Urlaubsanspruch von 30 TagenSicherheit durch den fairen Tarifvertrag des DGB/GVP Ihr Kontakt Ansprechpartner Hicran Yildiz Referenznummer 864454/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)221-88041204 E-Mail: hicran.yildiz@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
MySQL Python Google BigQuery Gitlab What you will do Conduct in-depth analyses on shop user behavior to uncover actionable insights Drive shop optimization and growth by providing analytical insights to Business and Product Owners and influencing product enhancements Shape the success metrics for our shop, developing and monitoring KPIs that directly impact millions of users’ shopping experiences Provide full-cycle A/B test analytical support to optimize shop performance Define tracking requirements and support QA of tracking implementations to ensure data accuracy and reliability Design and implement advanced dashboards, enabling self-service analytics across the organization Collaborate with multiple stakeholders across the organization to answer shop-related questions with analytical insights, supporting business decision-making Who you are Advanced proficiency in SQL for complex data analysis and querying large datasets Expertise in e-commerce KPIs and funnel analysis Solid understanding of web analytics and experience working with frontend tracking data (GA4 experience is a plus) Experience with data visualization tools (e.g., Looker Studio, Tableau, or similar) to create compelling dashboards and reports Advanced knowledge of A/B testing methodology and statistical analysis for experiment design and interpretation Strong understanding of customer segmentation and cohort analysis in the e-commerce context Proactive and self-driven, with the ability to work independently and drive projects from conception to completion Collaborative mindset, adept at working with cross-functional teams and building strong relationships with stakeholders Pragmatic approach to problem-solving, consistently delivering efficient, data-driven solutions.
Weiterentwicklung der unternehmensweiten Forecasting-Modelle zur Optimierung der Planungsprozesse Verantwortung für regelmäßige Forecast-Abgaben im Rahmen von Budgetierung und Planung Durchführung von Analysen zu Marktanteilen, Profitabilität und Wettbewerbsaktivitäten Erstellung von Ad-hoc-Analysen und KPI-Reports sowie Ableitung datenbasierter Empfehlungen Mitwirkung an der Einführung und Optimierung des KI-gestützten Scheduling-Tools Pflege und Management relevanter Datenbanken (z.B.
Weiterentwicklung der unternehmensweiten Forecasting-Modelle zur Optimierung der PlanungsprozesseVerantwortung für regelmäßige Forecast-Abgaben im Rahmen von Budgetierung und Planung Durchführung von Analysen zu Marktanteilen, Profitabilität und Wettbewerbsaktivitäten Erstellung von Ad-hoc-Analysen und KPI-Reports sowie Ableitung datenbasierter EmpfehlungenMitwirkung an der Einführung und Optimierung des KI-gestützten Scheduling-Tools Pflege und Management relevanter Datenbanken (z.B.
Prepare and conduct handover sessions to enable RPA/DPA experts from the business to take over maintenance and continuous improvement Properly document handover Perform code reviews As per four-eyes principle conduct code reviews of your colleagues’ implementations Provide detailed feedback Deliver status reports in project or team meetings Facilitate knowledge sharing within CoD & digitization community Share experience and document lessons learned Conduct Automation Academy onsite trainings Help further improving our methodology and align on best practices Support special CoD-relevant projects (i.e. technology exploration) In parallel to your project engagement, you may be involved into special projectsSpecial projects vary (i.e. exploring new technologies, certain methodology improvement initiatives, internal or external auditing, etc.)