Deine Mission Du übernimmst die internationale Kundenkorrespondenz telefonisch sowie schriftlich Projektabstimmungen mit Kunden, ebenso wie die Planung des weiteren Vorgehens Du wickelst den gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Rechnungsstellung ab Du arbeitest eng in Kooperation mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme Du erstellst Reports und Statistiken Deine Fähigkeiten Du bringst eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichsweise mehrjährige Berufserfahrung in der internationalen Kundenbetreuung mit Du bringst gute bis fließende Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (wahlweise auch Italienisch- und Spanischkenntnisse) Du bringst ein gutes Verständnis internationaler Geschäftsprozesse mit Du bist teamfähig und eine kommunikative Persönlichkeit Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangebotFahrtkostenzuschussbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Mitwirkung bei Forecast- und Planungsprozessen (Bilanz, GuV, KPIs) inklusive Koordination bereichsübergreifender ZuarbeitenErstellung von Cashflow-Prognosen sowie inhaltliche Vorbereitung und Begleitung von Asset-Liability-Committee-Meetings in enger Zusammenarbeit mit der Treasury-AbteilungUnterstützung bei der Erarbeitung strategischer Planungsunterlagen in Abstimmung mit Führungskraft und GeschäftsleitungEntwicklung, Ableitung und Empfehlung von Steuerungsmaßnahmen zur Zielerreichung der KPIs unter Berücksichtigung der KonzernvorgabenErstellung, Analyse und Kommentierung der monatlichen Management-Reports für Geschäftsleitung und MuttergesellschaftErstellung externer Berichte sowie Durchführung interner Ad-hoc-Analysen (z. B. Szenarioanalysen, Projektkostenbewertungen, Analysen von Ertragsströmen) Durchführung der Kostenstellen- und Kostenartenrechnung einschließlich der Bildung von Rückstellungen und AbgrenzungenAnalyse von OPEX- und CAPEX-Abweichungen sowie Beratung der Kostenstellenverantwortlichen bei wirtschaftlichen FragestellungenUnterstützung bereichsübergreifender Projekte sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Controlling-Prozessen und -Instrumenten Ihre Fähigkeiten Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Controlling oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Controlling, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Planung, Forecasting und Management Reporting Ausgeprägte IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit SAP, MS Office und Business-Intelligence-Tools (insbesondere Power BI) Grundkenntnisse in der Rechnungslegung nach IFRS sowie in Methoden des RisikomanagementsVerhandlungssichere Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie hohe Bereitschaft, Veränderungen aktiv mitzugestalten Selbstständige, kreative und initiative Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln Das wird Ihnen geboten Home Office und flexible ArbeitszeitenMitgestaltung und Verantwortung für eigene ProjekteAttraktive PersonalrabatteZusätzliche Urlaubstagebewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Mission Du übernimmst die Kundenkorrespondenz in spanischer Sprache / Te encargas de la correspondencia con los clientes en españolDu wickelst den gesamten Auftragsprozesses von der Annahme bis zur Rechnungsstellung ab / Te encargas de todo el proceso de pedidos, desde la aceptación hasta la facturaciónDu arbeitest eng in Kooperation mit dem Außendienst und dem Verkauf zusammen / Trabajas en estrecha colaboración con el equipo de ventas y el departamento de ventas externasProjektabstimmungen mit Kunden, ebenso wie die Planung des weiteren Vorgehens / Coordinas proyectos con los clientes y planificas los próximos pasos Du bearbeitest Beschwerden und Service-Level-Probleme / Te encargas de gestionar quejas y problemas de nivel de servicio Du erstellst Reports und Statistiken / Elaboras informes y estadísticasProjektarbeit / Trabajo de proyecto Deine Fähigkeiten Du bringst fließende Spanischkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit / Posees fluidez en español y buenos conocimientos de inglésDu bringst mind.
Nutzerinterviews, Usability-Tests, Session Recordings, A/B Tests).Du leitest aus Research-Ergebnissen fundierte Insights und Handlungsempfehlungen für Produkt- und Design-Entscheidungen ab.Die Erstellung von Research-Artefakten (z.B. Personas, Customer-Journey-Maps, Research-Reports) gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.Deine Ergebnisse bereitest du auf, präsentierst diese zielgruppengerecht und sorgst damit für einen nachhaltigen Wissenstransfer im Unternehmen.Du arbeitest eng mit Product Ownern, UX/UI Design, Entwicklern, Marketing und anderen Teams zusammen, um eine nahtlose und intuitive Nutzererfahrung sicherzustellen.Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich UX-Design, HCI, Psychologie, Sozialwissenschaften, Medieninformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, die dir das nötige Rüstzeug für diese Rolle gibt.Du bist seit mehreren Jahren im UX-Research unterwegs und kennst die Straßen und Wege eines digitalen Produktumfelds.Qualitative und quantitative Research-Methoden sind dir vertraut und du wählst diese sicher und situationsgerecht aus.
Du sorgst für nahtlose Datenflüsse via Anaplan Connect, CloudWorks API sowie automatisierte Import- und Exportstrecken. Du gestaltest Dashboards, Reports und Analysen, die komplexe Daten verständlich machen. Du übernimmst Projektverantwortung in FP&A, Corporate Planning, Budgeting, Forecasting.
Du sorgst für nahtlose Datenflüsse via Anaplan Connect, CloudWorks API sowie automatisierte Import- und Exportstrecken. Du gestaltest Dashboards, Reports und Analysen, die komplexe Daten verständlich machen. Du übernimmst Projektverantwortung in FP&A, Corporate Planning, Budgeting, Forecasting.
Sie bringen Ihr Know-how in die Realisierung von Projekten ein und erstellen Statistiken, Dokumentationen sowie Reports. Inerhalb Ihres Verantwortungsbereiches achten Sie stets auf die Einhaltung und Erfüllung der jeweils höchsten Sicherheitsstandards und nutzen die Entscheidungsspielräume in vorgegebenem Rahmen.