und Umsetzung von Kundenanforderungen Korrespondenz mit anderen Bereichen und Kunden Erstellung von Statistiken und Reports Koordination und Assistenz bei Team- Meetings, Telefonkonferenzen und Kunden- Meetings
einer angemessenen Besetzung zu jeder Zeit (Pausenzeiten, Abwesenheiten, Urlaub etc.) Organisation und aktive Gestaltung der Schichtübergabe regelmäßige Überwachung von Reports Reklamationsbearbeitung Sicherstellen